راهنمای خرید
قوانین ارسال و تحویل – لیما وود
ما در لیما وود متعهد هستیم سفارش شما را در سریع‌ترین زمان و با بالاترین دقت به دستتان برسانیم.
- زمان آماده‌سازی و ارسال
- محصولات آماده موجود در سایت ظرف ۲ تا ۴ روز کاری ارسال می‌شوند.
- محصولات سفارشی‌سازی‌شده بسته به نوع سفارش بین ۷ تا ۲۰ روز کاری زمان نیاز دارند.
- روش‌های ارسال
- سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری (برای محصولات بزرگ) ارسال می‌شوند.
- مشتری می‌تواند روش ارسال موردنظر خود را در هنگام ثبت سفارش انتخاب کند.
- هزینه ارسال
- هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد کالا محاسبه و در زمان ثبت سفارش به مشتری اعلام می‌شود.
- تحویل کالا
- لطفاً هنگام تحویل، کالا را بررسی کرده و در صورت وجود آسیب‌دیدگی حتماً همان لحظه به مأمور تحویل اطلاع دهید.
- مسئولیت آسیب‌های احتمالی پس از تحویل، برعهده مشتری خواهد بود.
- پیگیری سفارش
- پس از ارسال کالا، کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.
- مشتریان می‌توانند وضعیت سفارش خود را از طریق پشتیبانی پیگیری کنند.